よくあるご質問
- EVを所有していなくてもプログラムに参加できますか?
- はい、どなたでもご参加いただけます。充電利用がなくても口コミ投稿によってポイントを獲得し、ランクを上げることが可能です。
- プログラムに登録できているか確認するにはどうすればよいですか?
- EV充電エネチェンジアプリのホーム画面に、現在のランク(エントリー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンド)や獲得ポイントが表示されていれば、登録が完了している状態です。表示されていない場合は、ホーム画面の「プログラムに登録する」から登録手続きをお願いします。
- エネチェンジパスポートで充電した場合も、充電ポイントを獲得できますか?
- はい、エネチェンジパスポートで充電を開始した場合もポイント付与の対象となります。
- 充電カードで充電した場合も、充電ポイントを獲得できますか?
- 本プログラムは、EV充電エネチェンジアプリから充電を開始された方を対象としております。そのため、物理的な充電カード等や他社アプリからの充電開始はポイント付与の対象外となります。
- 10分に満たない充電利用でポイントはもらえますか?
- 10分未満の充電利用では、ポイントが付与されません。充電ポイントの付与は以下の仕組みになります。
例)0分00秒〜 9分59秒 → 0pt
例)10分00秒〜19分59秒 → 10pt
- マンションの充電器はポイント付与の対象です。
- マンションなどの基礎充電における充電はポイント対象外となります。本プログラムでは、目的地充電における充電がポイント付与の対象です。
- ポイントの反映タイミングはいつですか?
- ポイントは、アクションの完了後に即時付与されます。通信障害やシステムの処理状況によって、ポイントの反映までに少しお時間をいただく場合がございます。しばらく経ってから再度アプリをご確認ください。
- 口コミにはどんな写真やコメントを投稿すればいいですか?
- 次に利用されるEVドライバーの参考になる情報をお待ちしています。
・【写真】 充電器全体、周辺環境(目印や看板)、駐車スペースの広さなど
・【コメント】 駐車場の入口から充電器への経路、利用方法、現地の充電器の状況・充電出力などをぜひコメントしてください。
※ 個人を特定できる情報が写り込んでいる投稿、施設の営業を妨害するような投稿、充電スポットと関連性のない画像などは、利用規約に基づきポイント付与の対象外となるほか、口コミ自体が削除される可能性があります。
- 同じ充電スポットに複数回口コミを投稿しても、毎回ポイントがもらえますか?
- いいえ、同一の充電スポットに対する口コミポイントの付与は、各シーズン(2026シーズンは2026年4月22日〜2027年3月31日)につき1回までとなります。同じスポットに複数回投稿していただいた場合でも、2回目以降はポイントが付与されませんのでご了承ください。
- プログラム開始前に口コミ投稿したスポットに、プログラム開始後に口コミ投稿した場合ポイントはもらえますか?
- はい、プログラム開始前(2026年4月21日以前)に口コミ投稿されたスポットでも、本プログラムに登録後、写真を添付して投稿いただきますとポイント付与の対象となります。
- たまったポイントを使って、充電料金を払ったり他のポイントに交換したりできますか?
- いいえ、本プログラムのポイントは「ランクを上げるための専用ポイント」です。充電料金のお支払いや、その他ポイント等への交換はできませんのでご了承ください。
- ランクアップ特典の抽選券について詳細を教えてください?
- 豪華景品があたる抽選会はシーズン終了後に開催予定です。景品の詳細については、現在企画中のため、決定次第、アプリ内またはご登録のメールアドレス宛にご案内いたします。
プログラム要項
- 名称
- EV Life Program(EVライフプログラム)
- 取り組み概要
-
あなたのEVライフがもっと楽しく豊かになるプログラムです。EV充電エネチェンジアプリを利用して「充電」や「口コミ投稿」を行うことで専用ポイントがたまり、獲得したポイントに応じてランク(エントリー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンド)が上がっていきます。ランクアップすると、そのランクに応じた限定特典が付与されます。
※本プログラムで獲得する「ポイント」はランクを上げるための専用ポイントです。サービスのポイント交換などに利用することはできません。
- 実施期間
- 2026年4月22日〜2027年3月31日
-
※ランクと獲得ポイントはシーズン中のみ有効です。シーズン終了後(2027年4月1日以降)はリセットされ、次シーズンへ持ち越すことはできません。
- 登録方法
-
参加登録には下記の手順が必要です。
1. EV充電エネチェンジアプリをダウンロードする
・AppStore :
https://apps.apple.com/jp/app/id911721775
・Google Play:
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.evsmart2. ログインして必要情報を入力する
・アプリを起動し、ログイン登録を行ってください。
・ログイン後、画面右下の「マイページ」からメールアドレス・クレジットカードの登録を行ってください。3. ホームから「プログラムに登録する」
・必要情報の入力完了後、ホームの「プログラムに登録する」をタップして利用規約に同意し、登録を完了してください。
・登録完了時点で「エントリー」ランクとしてプログラムが開始されます。
- ポイントの獲得方法
-
プログラムに登録後、対象の取り組みを実施いただくことで、自動的にポイントが付与されます。
充電でためる(10分につき10pt)
・「EV充電エネチェンジ」の充電スポットにて、EV充電エネチェンジアプリから充電を開始する。
・※透明性の確保および関係法令(景品表示法等)遵守のため、アプリ内の口コミ掲示欄には『本プログラムのポイント獲得を目的とした投稿が含まれる』旨を一律で明記しております。あらかじめご了承ください。口コミ投稿でためる(1投稿につき10pt)
・EV充電エネチェンジアプリに掲載されている「すべての充電スポット」に対して、画像を添付して口コミを投稿する。
- ポイント・ランクの確認方法
-
EV充電エネチェンジアプリ内ホームで現在のランク、獲得ポイント、および次のランクまでの必要ポイントをご確認いただけます。
- ランクアップ特典の受け取り方法
-
所定のポイントに到達しランクアップすると、特典が付与されます。
【ゴールド】
・300円分充電クーポン
EV充電エネチェンジの充電に利用できるプリペイドクーポンとして、アプリのプリペイド残高に反映されます(有効期限:獲得日から90日間)。
・抽選券×2枚
豪華景品があたる抽選会はシーズン終了後に開催予定。景品の詳細については、アプリ内またはご登録のメールアドレス宛に順次ご案内いたします。【プラチナ】
・抽選券×3枚
豪華景品があたる抽選会はシーズン終了後に開催予定。景品の詳細については、アプリ内またはご登録のメールアドレス宛に順次ご案内いたします。
・追加特典を準備中【ダイヤモンド】
・抽選券×5枚
豪華景品があたる抽選会はシーズン終了後に開催予定。景品の詳細については、アプリ内またはご登録のメールアドレス宛に順次ご案内いたします。
・追加特典を準備中
- 注意事項
-
【プログラム全般について】
・本プログラムにはEV Life Program利用規約が適用されます。
・本プログラムは予告なく変更・中断されることがあります。
・本プログラムで取得した個人情報はミライズエネチェンジ株式会社の個人情報保護方針にしたがって、適切に取り扱います。【ポイントとランクについて】
・獲得したポイントは、本プログラム内のランクを決定するための専用指標です。サービスのポイント交換などに利用することはできません。
・ランクおよびポイントは「シーズン制」です。2026シーズンは「2026年4月22日〜2027年3月31日」となります。
・シーズン終了後(2027年4月1日以降)、ポイントおよびランクはリセットされ、次シーズンへ持ち越すことはできません。【充電ポイントについて】
・「EV充電エネチェンジ」の充電スポットにて、エネチェンジアプリから充電を開始した場合のみ対象となります。
・充電ポイントは、他社ネットワークの充電器での利用や、物理カード等アプリを介さない充電開始はポイント付与の対象外となります。【口コミポイントについて】
・アプリに掲載されている「すべての充電スポット」に対して、画像を添付して口コミを投稿した場合が対象です。
・画像の添付がないテキストのみの投稿はポイント付与の対象外です。
・同一の充電スポットに対する口コミポイントの付与は、1シーズンにつき1回までとなります(複数回投稿しても2回目以降は付与されません)。【特典について】
・ゴールド特典の300円分クーポンはプリペイドクーポンとしてアプリの残高に自動反映されます(有効期限:獲得日から90日間)。
・抽選券の景品内容や抽選時期、上位ランク特典については、アプリ内またはメールにて順次ご案内いたします。

















