［EV充電導入事例］株式会社アウルコーポレーション（京都府）​

中井さま

当グループでは、SDGsへの取り組みを積極的に行っております。その活動の中で、環境への配慮を重視したカーボンニュートラルへの取り組みも開始しております。

とくに京都はSDGsを意識するホテルが多く、たとえばアメニティの削減はさまざまなホテルで採用されている取り組みのひとつです。提供するアメニティを必要最低限にすることで、プラスチック削減を通した環境保護を意識しています。

このような時流を踏まえ、新たなカーボンニュートラルの取り組みとしてEV充電器を設置するに至りました。

中井さま

世間的にはまだ数が少ないかもしれませんが、当グループの場合ですと、EVで来館するお客さまはゼロではありません。BMWやベンツ、テスラといった海外メーカーのEVから、日産サクラやリーフなどの国産車まで、さまざまなEVが駐車場に停まっています。

日によっては1日に2組～3組のEVユーザーがいらっしゃいます。

中井さま

はい。それにともなって、EV充電器に関するお問い合わせが増えてきています。

ご予約の際に「EV充電器はありますか？」という質問を受けることが多くなってきました。現在も月に10件ほどはお問い合わせをいただきます。

たしかに世間的にはまだ少ないかもしれませんが、EV充電器を必要とされるお客さまは確実にいらっしゃると認識しておりましたので、導入を決断することができました。

中井さま

はい、非常にご好評をいただいております。

「佳松苑」「はなれ櫂」のふたつの施設に導入するのに先立って、以前は「雨情草庵」という施設に1台だけエネチェンジのEV充電器を導入しておりました。その当時は1台だけということもあり、予約制にせざるをえない状態でした。

今は充電器の数も増えましたので、お客さまはもちろん、当社としても大変助かっています。

中井さま

そうですね。EV充電器を導入している宿泊施設はまだ少ないので、「充電できて助かる」というお声をお客さまからも頂戴しております。

ご高齢の方は「スマートフォンアプリを通じた操作が不安」とおっしゃっていましたが、「二次元バーコードで読み取って認証できますよ」と案内して差し上げるとスムーズに充電していただけました。口頭で説明する以外にも、操作方法を掲載した広報誌を提供するようにしています。

中井さま

やはり温室効果ガスの削減・カーボンニュートラルへの貢献ですね。EVのお客さまや環境意識の高いお客さまも増えてくるはずだと考えておりますので、ニーズに沿ったサービスを提供できればと考えております。