［EV充電導入事例］日高カントリークラブ （埼玉県）

渡部さま

2014年と早期からEV充電器を2口導入していましたが、昨年補助金が終了するタイミングで、入れ替えの機会が訪れました。また、年々EV充電器の利用者が増え「2口では足りないと」感じており、さらなる需要増を見越して増設を検討しはじめたところでした。そのタイミングで、エネチェンジの営業代理店からの提案があり、結果として2口から5口に増設しました。

渡部さま

増設後の使用状況を見ますと、まだ5口すべてが利用されているところを見たことはありませんが、土曜日などの繁忙期には3口から4口が使われています。以前は2口だったため「もうEV充電器はいっぱいなの？」というお声をいただいていました。しかし、5口に増やしてから「充電できない」というお話を伺ったことはなく、増設した効果が現れていると感じています。

渡部さま

ゴルフ場は早ければ7時半からスタートしますが、その場合EV充電器が早い者勝ちになるため、遅い時間にプレーを始める方が利用できない問題がありました。実際「EV充電器が足りない」というお客さまの声もあり、エネチェンジなら導入費用0円で5口に増設できる提案に、関心を持ちました。

渡部さま

ゼロプランの費用に惹かれたことが大きいです。また、アプリなど多方面にサービス展開をしており、お客さまの利便性や満足度が高いイメージがあったことも、選択の理由となりました。

渡部さま

みなさん使い慣れているようです。エネチェンジのEV充電器は見た目がシンプルなので、当初は使い方がおわかりになるか不安でした。しかし、エネチェンジから提供された使い方のチラシをお渡ししたところ、特にトラブルもなくスムーズにご利用いただけています。

渡部さま

現状はお客さまのご要望にお答えした形ですので、お客さま満足度向上につながれば嬉しいです。今後さらにEVが普及すれば、集客効果も期待できるでしょう。

渡部さま

EV充電器は少しずつ増えてきたものの、設置箇所がまだ足りないと感じています。特に遠出の時は、心配に思う方も多いでしょう。全国各地で安心してEVでドライブできるよう、貢献していただければと思います。

また、設置箇所あたりの口数もさらに増やすべきです。口数が少ないと、待ち時間が発生する可能性が高くなります。不安やストレスのないEVライフが想像できれば、よりEVの販売台数も増えると考えています。